印刷物や郵便物を超える

カスタマーコミュニケーション管理 (CCM) とは?


今日の顧客は、スピード、パーソナライゼーション、利便性を期待しています。 彼らは、お気に入りのブランドから得たのと同じ直感的な体験を望んでいます。

彼らの期待に応えられない場合、競合他社に負ける可能性があります。

今日の精通した消費者の高まる要求を満たすために、多くの組織はCCMテクノロジーを投資して顧客体験を刷新しています。

ビデオを見て、その仕組みを確認してください。

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Inspireでチャンネルサイロを解消


Quadient Inspireを使用すると、顧客とのコミュニケーションは一度設計され、電子メール、SMS、モバイル、印刷物など、顧客の好みのチャネルを通じて配信されます。

重複した努力や一貫性のない経験はもうありません。
 

Quadient Inspireがマーケットリーダーである理由をご覧ください

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Quadient InspireがIDC MarketScapeのリーダーに選出:Worldwide Cloud CCM Applications, 2022

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熱望するリーダーボード2022

Quadient Inspireが2022 CCM-CXM Aspire Leaderboardのリーダーに選出

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QuadientがThe Forrester Wave: Journey Mapping Platformのリーダーに選出、2022年第2四半期

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