Contrats de service
Les prestations inclues dans nos contrats sont adaptées à vos attentes et requêtes. Ainsi nous vous proposons des contrats avec des prestations différentes suivant les volumes traités, le temps de réaction désirée adapté aux réalités et nécessités de votre salle de courrier.
Il est également possible de conclure un contrat après coup pour des installations déjà en service. Dans ce cas il sera nécessaire de faire une vérification préalable de l’installtion par l’un de nos techniciens avant de conclure le contrat de maintenance.
Sécurité assurée
Les produits de Quadient assurent un niveau de qualité élevé et rendent durant bien des années de bons services même avec une utilisation intensive. Mais il est aussi évident que chaque équipement technique nécessite un support professionnel pour remplacer les pièces d’usure, actualiser les réglages et réagir de manière efficace lors d’une panne quelconque.
En vue d’assurer un service impeccable de votre système Quadient un contrat de maintenance est indispensable. Ainsi vous jouissez d’une sécurité sur mesure, une véritable valeur ajoutée.
Nos types de contrats
- Quadient Fullservice – “Premium Protect”
- Quadient Fullservice NBD [Next Business Day] – “Premium Plus Protect”
- Quadient Fullservice/Service de collecte – “Premium Smart Protect”
- Quadient Support logiciel
- Credifon® Service (gratuit)
- Online Services (OLS) (gratuit)
Vous trouverez de plus amples détails sous CONDITIONS POUR CONTRATS DE MAINTENANCE.
Protection intégrale
Un contrat de maintenance vous mets à l’abri de coûts inattendus et permet de vous concentrer sur votre propre métier.
"…saviez-vous que plus de 14 250 clients profitent déjà de nos prestations sur la base d’un contrat – un résultat qui parle vraiment pour nous!"